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Le click and collect

Le click and collect est une solution adaptée et proposé à tous les commerçants présents sur la marketplace d’Auterive.

Le click and collect repose sur le principe de réserver son ou ses produits sur la MarketPlace (click) et de se déplacer dans le magasin ou espace de vente physique du commerçant afin de le récupérer (collect), après commande.

En d'autres termes, le click and collect est l’alliance parfaite entre commerce de proximité et e-commerce. En effet, le client peut acheter son ou ses produits depuis le confort de son domicile avec un choix de produits variés, pour ensuite récupérer ses achats en magasin et bénéficier des conseils des vendeurs.

Quels avantages pour le client tout comme pour le commerçant

Je suis vendeur
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Faire découvrir sa boutique

L’acheteur qui a fait une commande sur la MarketPlace d’Auterive, ne connaît pas forcément le lieu de vente physique du vendeur. Grâce au système du click and collect, les acheteurs sont amenés à découvrir de nouveaux espaces de vente et pourquoi pas revenir et les l’intégrer dans leurs habitudes de consommation et ainsi générer plus de ventes.

Des ventes additionnelles

Le fait que les clients récupèrent leur commande en magasin leur permet par la même occasion de découvrir une plus grande partie de l’offre proposé par le vendeur et provoquer de nouveaux achats sur place en lien avec ceux effectués lors de la commande. Certaines statistiques montrent que le click and collect conduit à 40% d’actes d’achat supplémentaires lors du retrait d’une commande.

Je suis client
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La proximité du commerce pour plus de sérénité

Récupérer sa commande directement chez son producteur, peut être un véritable avantage pour le consommateur. Cette option vous permet de découvrir de nouvelles boutiques physiques mais également de créer du lien avec les commerçants de la ville et de bénéficier de leurs conseils et expertise sur les produits qu’ils vendent.

Compléter ou adapter sa commande en ligne

En allant récupérer sa commande en magasin , l'acheteur aura l’opportunité de découvrir l’univers du vendeur ainsi que l’ensemble des produits qu’il vend. Alors pourquoi pas se laisser tenter par des produits vers lesquels il ne se serait pas dirigé spontanément et découvrir de nouvelles petites pépites !

Un service supplémentaire qui améliore l'expérience client

Le click and collect présente donc beaucoup d'avantages pour les acheteurs comme pour les vendeurs et s’adapte aux nouvelles habitudes de consommation. Il est économique, rapide, sécurisé mais surtout est le juste équilibre entre la relation humaine et la vente en ligne

La Livraison à domicile

Chacun de vendeurs propose un service de livraison à domicile qui lui est propre, retrouver pendant la commande la liste des transporteurs possibles pour chacun des vendeurs.